Algemene voorwaarden

JM3Dprints

Versie: 01-09-2026
KvK-nummer: 42080369
E-mail: joris@jm3dprints.nl
Website: JM3DPRINTS.NL

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: JM3Dprints, handelend onder verantwoordelijkheid van Hendrika Marina Johanna den Uil-Mulder, gevestigd te Werkhoven.

2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product bestelt of koopt bij de Ondernemer.

3. Product: ieder door de Ondernemer aangeboden en/of 3D-geprinte product, waaronder onder andere fidgets, clickers, sleutelhangers, bloemenvaasjes, bieropeners, wijnfleshouders en toekomstige producten.

4. Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Ondernemer en de Klant met betrekking tot de aankoop van een Product.

5. Maatwerkproduct: een product dat op verzoek van de Klant wordt aangepast, bijvoorbeeld met een naam, tekst, telefoonnummer, kleur of ander persoonlijk ontwerp.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van de Ondernemer.

2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

3. De algemene voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan de Klant beschikbaar gesteld, zodat de Klant deze kan lezen en bewaren.

4. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt of door een bevoegde instantie wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.

Artikel 3 – Aanbod en producten

1. De Ondernemer verkoopt voornamelijk zelf ontworpen en/of 3D-geprinte producten.

2. Omdat producten 3D-geprint worden, kunnen kleine verschillen voorkomen in:

• kleur;
• structuur;
• laaglijnen;
• afwerking;
• maatvoering;
• uiterlijk.

3. Dergelijke normale verschillen geven geen recht op kosteloze vervanging of terugbetaling wanneer het product verder voldoet aan de overeenkomst.

4. De Ondernemer mag het assortiment uitbreiden met nieuwe producten. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige producten, tenzij voor een specifiek product aanvullende voorwaarden of veiligheidsvoorschriften gelden.

Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een bestelling heeft geplaatst en deze door de Ondernemer is bevestigd, of zodra de Ondernemer met de uitvoering van de bestelling begint.

2. De Ondernemer mag een bestelling weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer het product niet meer beschikbaar is of wanneer redelijkerwijs niet aan de bestelling kan worden voldaan.

3. Voor maatwerkproducten kan de Ondernemer vooraf aanvullende informatie verlangen, zoals de gewenste naam, tekst, kleur of afmetingen.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. De op de website vermelde prijs is de prijs die voor het betreffende product geldt, tenzij anders vermeld.

2. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling aan de Klant kenbaar gemaakt.

3. Betaling dient plaats te vinden via de betaalmethode die op de website wordt aangeboden.

4. Een bestelling wordt pas geproduceerd wanneer de betaling, indien voorafbetaling van toepassing is, is ontvangen.

Artikel 6 – Levering

1. De Ondernemer probeert bestellingen binnen de aangegeven termijn te produceren en te verzenden.

2. Genoemde levertijden zijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, indicatieve levertijden.

3. Bij maatwerkproducten kan de productietijd langer zijn dan bij standaardproducten.

4. Indien een bestelling vertraging oploopt, zal de Klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht.

Artikel 7 – Maatwerk en gepersonaliseerde producten

1. Bij gepersonaliseerde producten is de Klant verantwoordelijk voor het correct doorgeven van de gewenste naam, tekst, telefoonnummer en overige gegevens.

2. De Ondernemer is niet verantwoordelijk voor fouten die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige informatie die door de Klant is aangeleverd.

3. Wanneer een product overeenkomstig de door de Klant opgegeven gegevens is geproduceerd, kan de Klant niet verlangen dat het product kosteloos opnieuw wordt gemaakt vanwege een door de Klant zelf gemaakte invoerfout.

4. Voor gepersonaliseerde producten kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourneren

1. Bij een consumentenkoop via internet heeft de Klant in beginsel het wettelijke herroepingsrecht.

2. De Klant kan de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd zonder opgave van reden herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

3. Voor producten die speciaal volgens de wensen van de Klant zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd, kan het herroepingsrecht wettelijk zijn uitgesloten.

4. Indien een uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk aan de Klant meegedeeld.

5. Het product dient bij retour, voor zover redelijkerwijs mogelijk, zorgvuldig te worden behandeld en verpakt.

Artikel 9 – Gebruik en veiligheid

1. De Klant is verplicht ieder Product uitsluitend te gebruiken waarvoor het Product bedoeld is en de bij het Product gegeven gebruiks- en veiligheidsinstructies op te volgen.

2. Producten mogen niet worden gebruikt op een manier waarvoor zij niet zijn ontworpen.

3. De Klant dient een Product vóór gebruik te controleren op zichtbare beschadigingen, breuken, losse onderdelen of andere gebreken.

4. Een beschadigd Product mag niet verder worden gebruikt.

5. De Klant is verantwoordelijk voor passend gebruik en toezicht wanneer een Product door een kind wordt gebruikt.

6. Producten zijn geen vervanging voor toezicht door een ouder, verzorger of andere verantwoordelijke volwassene.

7. Indien voor een Product een bepaalde minimumleeftijd of waarschuwing wordt vermeld, dient deze te worden opgevolgd.

8. De Ondernemer behoudt zich het recht voor om voor specifieke Producten aanvullende veiligheidsinstructies of waarschuwingen te geven.

Artikel 10 – Fidgets, clickers en andere producten die door kinderen kunnen worden gebruikt

1. Fidgets, clickers en andere producten die door kinderen kunnen worden gebruikt, dienen overeenkomstig de bij het betreffende Product vermelde leeftijdsaanduiding en veiligheidsinstructies te worden gebruikt.

2. Sommige producten kunnen kleine onderdelen bevatten. Kleine onderdelen kunnen bij inslikken een risico op verslikking of verstikking opleveren.

3. Wanneer een Product niet geschikt is voor kinderen onder een bepaalde leeftijd, wordt dit bij het betreffende Product duidelijk aangegeven.

4. Ouders en verzorgers zijn verantwoordelijk voor het beoordelen of een Product geschikt is voor het betreffende kind en voor passend toezicht tijdens het gebruik.

5. Een Product dat beschadigd is geraakt of waarvan onderdelen loskomen, mag niet meer worden gebruikt.

6. De in dit artikel opgenomen waarschuwingen vervangen geen wettelijke productveiligheidseisen. Indien voor een Product specifieke wettelijke eisen gelden, worden deze nageleefd.

Artikel 11 – Wijnfleshouders

1. Een wijnfleshouder is uitsluitend bedoeld voor het plaatsen en vasthouden van een daarvoor geschikte wijnfles.

2. De wijnfleshouder dient te worden geplaatst op een stabiele, vlakke en geschikte ondergrond.

3. De fles dient op de juiste wijze en volledig in de houder te worden geplaatst.

4. De Klant dient ervoor te zorgen dat de wijnfleshouder niet op een plaats staat waar deze gemakkelijk kan worden aangestoten, omgestoten of geraakt.

5. De wijnfleshouder mag niet worden gebruikt wanneer deze beschadigd, gebroken of anderszins niet meer volledig intact is.

6. De Ondernemer is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de wijnfleshouder of de daarin geplaatste fles:

• wordt omgestoten;
• wordt aangestoten;
• wordt geraakt;
• van een tafel of andere ondergrond valt;
• door een persoon of dier wordt omgeduwd;
• onjuist wordt geplaatst;
• verkeerd wordt gebruikt;
• wordt gebruikt op een ongeschikte of instabiele ondergrond;
• of anderszins buiten de normale en bedoelde gebruiksomstandigheden wordt gebruikt.

7. De Klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor een veilige plaatsing en veilig gebruik van de wijnfleshouder.

8. Een wijnfleshouder is geen garantie dat een wijnfles onder alle omstandigheden rechtop blijft staan. De houder mag daarom niet worden beschouwd als een beveiligingssysteem tegen omvallen of vallen.

Artikel 12 – Bloemenvaasjes

1. 3D-geprinte bloemenvaasjes dienen uitsluitend te worden gebruikt overeenkomstig de bij het betreffende Product aangegeven gebruiksaanwijzing.

2. Indien een vaasje niet specifiek geschikt is voor direct contact met water, mag er geen water rechtstreeks in het 3D-geprinte product worden geplaatst.

3. Indien gebruik met water wordt toegestaan, dient de Klant rekening te houden met mogelijke lekkage en het Product op een daarvoor geschikte ondergrond te plaatsen.

4. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door lekkage als gevolg van onjuist gebruik, beschadiging, slijtage of gebruik buiten de aangegeven toepassing, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 13 – Bieropeners

1. Bieropeners dienen uitsluitend te worden gebruikt voor het openen van daarvoor geschikte flesjes.

2. De gebruiker dient de opener op een normale en veilige wijze te gebruiken.

3. Een bieropener mag niet worden gebruikt als gereedschap, hefboom of voor een andere toepassing waarvoor deze niet is ontworpen.

4. Een beschadigde of gebroken bieropener mag niet meer worden gebruikt.

5. De Ondernemer is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door oneigenlijk, onjuist of onveilig gebruik van het Product.

Artikel 14 – Sleutelhangers

1. Sleutelhangers zijn bedoeld om sleutels of andere lichte voorwerpen aan te bevestigen.

2. Een sleutelhanger dient niet te worden gebruikt als veiligheidsvoorziening, bevestigingsmiddel voor zware voorwerpen of als speelgoed, tenzij dit uitdrukkelijk bij het Product is aangegeven.

3. De gebruiker dient rekening te houden met normale slijtage en belasting van het bevestigingspunt.

4. Bij beschadiging of breuk dient de sleutelhanger niet meer te worden gebruikt.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

1. De Ondernemer levert producten die moeten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die op het betreffende Product van toepassing zijn.

2. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van een Product op een wijze waarvoor het Product niet bedoeld is, voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk is toegestaan.

3. De Ondernemer is evenmin aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

• onjuist gebruik;
• gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing;
• het negeren van veiligheidswaarschuwingen;
• gebruik van een beschadigd Product;
• normale slijtage;
• wijzigingen of aanpassingen die door de Klant of een derde zijn aangebracht;
• gebruik onder omstandigheden waarvoor het Product niet is ontworpen.

4. De aansprakelijkheid van de Ondernemer kan nooit verder worden beperkt dan wettelijk is toegestaan.

5. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt wettelijke rechten van de Klant of sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke uitsluiting volgens de wet niet is toegestaan.

Artikel 16 – Productveiligheid

1. De Ondernemer streeft ernaar alle Producten veilig te ontwerpen, produceren en aanbieden.

2. Voor ieder Product kan een specifieke gebruiksaanwijzing of veiligheidswaarschuwing gelden.

3. De Klant dient deze aanwijzingen vóór gebruik zorgvuldig te lezen.

4. Indien de Ondernemer na verkoop constateert dat een Product mogelijk een veiligheidsrisico oplevert, kan de Ondernemer passende maatregelen nemen, waaronder het informeren van klanten en het aanbieden van een oplossing of terugroepactie indien dit noodzakelijk is.

Artikel 17 – Klachten en gebreken

1. Klachten over een Product kunnen worden gemeld via joris@jm3dprints.nl.

2. De Klant wordt verzocht een klacht zo snel mogelijk na ontdekking van het probleem te melden.

3. Bij een klacht kan de Ondernemer vragen om foto’s of andere informatie om het probleem te kunnen beoordelen.

4. Indien sprake is van een gebrek waarvoor de Ondernemer wettelijk verantwoordelijk is, zal de Ondernemer samen met de Klant naar een passende wettelijke oplossing zoeken.

5. De wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot conformiteit en garantie blijven onverminderd van toepassing.

Artikel 18 – Intellectueel eigendom

1. Ontwerpen, modellen, afbeeldingen, teksten, logo’s en andere creatieve materialen die door of namens de Ondernemer zijn gemaakt, blijven eigendom van de rechthebbende.

2. Het is niet toegestaan ontwerpen, foto’s, modellen of andere materialen zonder toestemming te kopiëren, verspreiden, verkopen of commercieel te gebruiken.

3. Een door de Klant aangeleverd ontwerp of bestand mag uitsluitend worden gebruikt voor het uitvoeren van de betreffende bestelling, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 19 – Overmacht

1. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van een overeenkomst wanneer sprake is van overmacht.

2. Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: storingen aan 3D-printers, stroomstoringen, problemen met grondstoffen, problemen bij vervoerders, internetstoringen, brand, ziekte, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden waarop de Ondernemer redelijkerwijs geen invloed heeft.

3. Indien een situatie van overmacht langere tijd duurt, zullen de Ondernemer en Klant in overleg naar een passende oplossing zoeken.

Artikel 20 – Privacy

1. Persoonsgegevens van klanten worden uitsluitend verwerkt voor zover noodzakelijk voor het uitvoeren van bestellingen, betalingen, levering, klantenservice en wettelijke verplichtingen.

2. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

3. Voor meer informatie wordt verwezen naar de afzonderlijke privacyverklaring op de website.

Artikel 21 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

2. Wanneer de Klant een consument is, blijven de dwingendrechtelijke regels die de consument beschermen van toepassing.

3. Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost.

4. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.

Artikel 22 – Wijzigingen

1. De Ondernemer kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.

2. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij de wet anders bepaalt.

3. De meest recente versie van de algemene voorwaarden wordt op de website gepubliceerd.

JM3Dprints

Eigenaar: Joris Mulder
Wettelijke vertegenwoordiger: Hendrika Marina Johanna den Uil-Mulder
Adres: Herenstraat 12, 3985 RV Werkhoven
KvK-nummer: 42080369
E-mailadres: joris@jm3dprints.nl
Website: JM3DPRINTS.NL